Algemene voorwaarden Icetags

Artikel 1 - Definities
 
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.  Ondernemer: de natuurlijke en/of rechtspersoon die Icetags vertegenwoordigd en producten en/of diensten via de webshop of de winkel aan consumenten aanbiedt;
2.  Consument: de koper van goederen, een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
3.  Prijs: de prijs van het via het internet of de winkel(s) aangeboden goed inclusief BTW, exclusief de mogelijk in rekening te brengen verzendkosten
4.  Aanbod: een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten 
 
 
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
 
Naam ondernemer: Icetags
Vestigingsadres: Bernadettelaan 11, 2212 AC, Noordwijkerhout
Telefoonnummer: +31 852129591
Bereikbaarheid: elke werkdag tussen 9.00 en 17.00 uur 
E-mailadres: [email protected]
KvK nr.: 70876762
BTW nummer: NL002080809B97
 
 
Artikel 3 - Toepasselijkheid
 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen die in de webshop worden verkocht aan de consument. Als je een bestelling plaatst dien je akkoord te gaan met deze voorwaarden. De bestelling zal dan pas worden verwerkt.
2. Waar in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over ‘consument’, wordt  de natuurlijke- of rechtspersoon bedoeld, waarmee wij een (koop)overeenkomst hebben gesloten, ofwel degene die de opdracht gaf en voor wiens rekening zaken worden geleverd.
3. Van wat in deze algemene voorwaarden is bepaald, kan alleen worden afgeweken wanneer de wijzigingen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Als ook de consument naar (zijn) algemene voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de consument niet van toepassing. Tenzij de voorwaarden van de consument niet in strijd zijn met deze algemene voorwaarden. Een andersluidend beding in de voorwaarden van de consument doet hieraan niets af.
5. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van ‘levering (van zaken)’, wordt daaronder ook verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden.

Artikel 4 - Prijzen
 
De prijzen in de webshop of winkel zijn inclusief BTW en exclusief de mogelijk in rekening te brengen verzendkosten.


Artikel 5 - Aflevering- en leveringstermijnen
 

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. De ondernemer heeft het recht de volgorde van de opgegeven tekst aan te passen, wanneer de gegraveerde tekst hierdoor beter leesbaar wordt. Wanneer niet alle tekstregels worden gevuld door de consument zal de onderneming de tekst groter graveren om alle beschikbare ruimte te benutten. Voor overige voorstellen tot aanpassingen met betrekking tot de opgegeven tekst zal de ondernemer eerst goedkeuring vragen aan de consument. 
3. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de onderneming kenbaar heeft gemaakt.
4. De onderneming zal de geaccepteerde bestellingen na ontvangst van betaling met bekwame spoed doch uiterlijk binnen (vijf) 5 werkdagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één week nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
5. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen (dertig) 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen mag het product geretourneerd worden wanneer deze niet gewenst is, uiterljk binnen 7 dagen en ongedragen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
    

Artikel 6 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het door de consument accepteren van de daarbij behorende voorwaarden.
Wanneer de onderneming het bestelformulier en de betaling heeft ontvangen van de bestelde producten is de overeenkomst tot stand gekomen.
De onderneming is gerechtigd bestellingen zonder opgave van reden te weigeren dan wel bepaalde nadere voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd deelt de onderneming dit per e-mail  binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van de bestelling aan de consument mee.  
 
Artikel 7 - Garantie

De consument staat in voor de juistheid en de volledigheid van - en is verantwoordelijk voor de gegevens die hij ons verstrekt heeft.
De artikelen worden in goede staat verzonden en met de grootst mogelijke zorg verpakt. Als blijkt dat de artikelen niet voldoen aan deze garantie en mocht er onverhoopt een artikel beschadigd zijn ten gevolge van het eventueel niet correct verpakken van het artikel dan zal er door de onderneming gezorgd worden voor vervanging van losgeraakte onderdelen. Wanneer het artikel onbruikbaar is door schade en niet meer is te repareren met losse onderdelen zal deze vervangen worden door hetzelfde model mits dit artikel geretouneerd wordt. Voor eventuele schade toegebracht tijdens de postbezorging en postverwerking is de onderneming niet aansprakelijk en komt derhalve dan ook niet in aanmerking voor vergoeding en/of vervanging van het bestelde artikel. 
Indien er schade is ontstaan aan een artikel door onzorgvuldig gebruik vervalt iedere garantie. De kleur van de op de website aangeboden artikelen kunnen om technische redenen afwijken van wat er ontvangen wordt. 
 
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
 
Indien een geleverd artikel toch een gebrek mocht vertonen dan blijft de aansprakelijkheid beperkt tot het aanbieden van een vervangend product. Overige directe of indirecte schade blijft te allen tijde beperkt tot een bedrag gelijk aan, of lager dan de koopprijs van het artikel . 
 
Artikel 9 - Retourneren
 
Artikelen mogen 7 dagen na verzenddatum worden geretourneerd, mits deze artikelen niet gedragen of beschadigd zijn om in aanmerking te komen voor restitutie van het aankoopbedrag. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten. Je dient de onderneming hiervan vooraf in kennis te stellen en het op dezelfde manier te retourneren als dat je het ontvangen hebt. De verzendkosten van retourneren komen voor rekening van de consument. 
 
Artikel 10 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.